Wie es funktioniert

... und weitere Häufig gestellte Fragen

Welche Sensoren können Sie anschließen? Wie sieht es mit der Stromversorgung aus? Gibt es eine API? Auf dieser Seite beantworten wir all Ihre Fragen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über Kontakt zu erreichen.

Allgemeine Einführung

Reporter, a versatile sensor device for remote monitoring designed by Crodeon

Wie funktioniert es?

Bei Crodeon entwickeln wir Produkte für Endanwender ohne technische Vorkenntnisse oder für diejenigen, die keine Zeit fürs Programmieren haben. Manchmal sollen Dinge einfach sofort einsatzbereit sein.

Reporter® verfügt über 4 Sensoranschlüsse. Jeder Anschluss ist mit allen Sensoren aus unserem Shop kompatibel. Reporter nutzt Strom aus dem Netz oder Solarenergie und verfügt über einen internen Lithium-Ionen-Akku als Backup.

Wenn Ihr Reporter bei Ihnen ankommt, schließen Sie die Sensoren an, und Ihre Daten erscheinen im Crodeon Dashboard.

Was ist das Crodeon Dashboard?

Die Übertragung der Sensordaten in die Cloud erfolgt sofort über eine drahtlose Mobilfunkverbindung. Jeder Reporter ist sofort einsatzbereit mit dem Crodeon Dashboard verbunden. Sie benötigen lediglich einen Browser, um zu starten.

Das Crodeon Dashboard ist eine leichtgewichtige Webanwendung mit responsivem Design, was bedeutet, dass sie auf Laptops, Tablets und Smartphones hervorragend läuft. Daten können im Tool visualisiert, als Excel exportiert oder über unsere API abgerufen werden.

Die Konfiguration Ihres Reporters erfolgt ebenfalls über das Crodeon Dashboard. Ändern Sie Einstellungen wie Messintervall, Gerätename, Alarmgrenzen, Alarmverzögerung und Sensorkalibrierung mit nur wenigen Klicks.

Registrieren Sie sich für ein kostenloses Konto im Crodeon Dashboard und sehen Sie sich Live-Demo-Daten an.

Ist jede Sensor-Kombination möglich?

Genau. Jede von Ihnen gewählte Sensor-Kombination kann geliefert werden. Reporter erkennt dank unserer Sensoradapter automatisch die verwendete Sensor-Kombination.

Wenn Sie einen bestimmten Sensor suchen, den Sie in unserem Shop nicht finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Oft möchten Kunden einen Sensor verwenden, mit dem sie bereits gute Erfahrungen gemacht haben. In diesem Fall prüfen wir gerne, ob Ihr spezieller Sensor an Reporter angeschlossen werden kann.

Wie sieht es mit der Stromversorgung aus?

Reporter verfügt über einen großen Lithium-Ionen-Akku. Dadurch kann das Gerät weiterarbeiten, wenn der Netzstrom ausfällt. Je nach eingestelltem Messintervall und den angeschlossenen Sensoren kann Reporter zwischen 2 Tagen und 2 Wochen ohne Stromversorgung betrieben werden.

Für Anwendungen, bei denen kein Netzstrom verfügbar oder dieser unzuverlässig ist, kann Solarenergie eine Lösung sein. Für ein Plug-and-Play-kompatibles Solarmodul empfehlen wir unser 10W monokristallines Panel mit M12-Anschluss.

Was ist im Jahresabo enthalten?

Jeder Reporter wird mit einem Jahresabo geliefert. Dieses umfasst:

  • Die drahtlose Verbindung des Reporters (SIM-Karte)
  • Alarmbenachrichtigungen per SMS oder Sprachanruf
  • Nutzung des Crodeon Dashboards
  • Hosting und Sicherung Ihrer Daten
  • Service und Support durch Crodeon
  • Überwachung des Gerätezustands

Letzteres bedeutet, dass Sie innerhalb von 24 Stunden benachrichtigt werden, falls Ihr Gerät aus irgendeinem Grund eine Fehlfunktion aufweist.

Das nennen wir die Crodeon Managed IoT Experience. Reporter sorgt dafür, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen – sondern dass Sie sich sicher fühlen.

Bestellung

Wie Sie eine Bestellung aufgeben

Stöbern Sie in unserem Shop und wählen Sie die Sensoren Ihrer Wahl aus. Jeder Sensor nutzt einen Anschluss an Ihrem Reporter, sodass Sie bis zu 4 Sensoren an jeden Reporter anschließen können. Anschluss 5 ist für die Stromversorgung vorgesehen.

Vergessen Sie nicht, das Jahresabo (€180 / Reporter) zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen.

Aus welchen Ländern können Sie bestellen?

Aufgrund von Einschränkungen durch unseren Mobilfunkanbieter versenden wir nur in die unten aufgeführten Länder. Um Reklamationen zu vermeiden, akzeptieren wir keine Bestellungen aus anderen Ländern über den Webshop. Bitte nehmen Sie jedoch Kontakt mit uns auf, falls Ihr Land nicht aufgeführt ist. Möglicherweise finden wir eine Lösung.

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

Erhalten Sie eine Mehrwertsteuerrechnung?

Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Geschäftskunden, weshalb alle Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben sind. Die belgische Mehrwertsteuer beträgt 21 % und wird beim Checkout hinzugefügt. Unternehmen mit einer gültigen europäischen Mehrwertsteuernummer müssen keine Mehrwertsteuer zahlen (weitere Informationen hier).

Erstellen Sie ein Konto im Shop und kontaktieren Sie uns unter info@crodeon.com, um ohne Mehrwertsteuer zu bestellen. Ihr Konto wird innerhalb eines Werktages entsprechend angepasst.

Nach Abschluss Ihrer Zahlung wird Ihnen eine Mehrwertsteuerrechnung per E-Mail zugesandt.

Verwendung Ihres Reporters

A sensor being connected to Reporter

Wie viel Aufwand ist mit der Installation eines Reporters verbunden?

Die Montage und Inbetriebnahme eines Reporters dauert nur wenige Minuten. Sie müssen sich lediglich im Crodeon Dashboard anmelden und die Sensoren anschließen. Das Dashboard ermöglicht es Ihnen, den Reporter innerhalb kürzester Zeit zu aktivieren. Zudem können Sie im Crodeon Dashboard Einstellungen wie Messintervall und Alarmgrenzen konfigurieren.

Reporter soll Ihnen Zeit sparen, nicht rauben. Deshalb sorgt Crodeon dafür, dass die Inbetriebnahme schnell und reibungslos verläuft. Als Kunde müssen Sie sich nicht um Software, Verbindung oder Hosting kümmern.

Müssen Sie ein WLAN-Netzwerk bereitstellen?

Nein. Reporter verfügt über eine industrielle SIM-Karte, die eine Internetverbindung über Mobilfunk (NB-IoT, Cat-M und 2G) ermöglicht. Das bedeutet, dass Sie kein WLAN oder Ethernet benötigen. Die SIM-Karte ist bereits installiert und von Crodeon aktiviert, sodass Sie sich nicht um einen Mobilfunkvertrag kümmern müssen.

Kann der Reporter im Außenbereich verwendet werden?

Reporter ist nach IP67 wasserdicht und kann daher bei allen Wetterbedingungen eingesetzt werden. Es ist keine zusätzliche Gehäuse- oder Schutzmaßnahme erforderlich. Das Gerät ist so konzipiert, dass es sofort einsatzbereit ist – sowohl im Innen- als auch im Außenbereich.

Kann Reporter auch mit Solarstrom betrieben werden?

Natürlich. Für Anwendungen in abgelegenen Gebieten oder beispielsweise in der Landwirtschaft kann Crodeon ein 10W Solarmodul (Abmessungen: 35 cm x 30 cm) liefern. So verfügt Reporter über alles, um tagsüber aufzuladen und problemlos mehrere sonnenarme Nächte zu überstehen – selbst bei hoher Messfrequenz und ganzjährigem Betrieb.

Was passiert, wenn Reporter oder ein Sensor nicht funktioniert?

Ein besonderes Merkmal unserer Technologie ist, dass wir als Hersteller den Zustand jedes Geräts, Sensors und sogar der Verbindung überwachen. Wenn eines davon ausfällt, wird der Kunde innerhalb von 24 Stunden benachrichtigt. Das bedeutet, dass Sie das Dashboard nicht manuell auf Messwerte überprüfen müssen und kein separates Überwachungssystem für Ihren Reporter benötigen. Crodeon automatisiert diese Kontrollen, sodass wir sie großflächig und ohne zusätzliche Kosten anbieten können.

Gibt es eine App, um die Daten auf dem Smartphone anzusehen?

Das Crodeon Dashboard ist eine Web-App, die auf Smartphones, Tablets und PCs optimal dargestellt wird. Folgen Sie diesen Anweisungen, um das Crodeon Dashboard als App auf Ihrem Startbildschirm hinzuzufügen. So haben Sie mit nur einem Fingertipp auf das Crodeon-Symbol direkten Zugriff auf die aktuellen Daten Ihres Reporters.

Wie groß ist der maximale Abstand zwischen Reporter und seinen Sensoren?

Die maximale Kabellänge für Sensoren beträgt 30 m. Dies erreichen Sie durch die Verwendung von Verlängerungskabeln, die in Längen von 5 m, 10 m und 20 m erhältlich sind.

Integrationsprojekte

Gibt es eine API zur Integration?

Ja. Crodeon bietet eine REST-API an, die Sie als Kunde frei nutzen können. Damit können Sie alle Reporter-Daten auf dem Dashboard in Echtzeit aus externen Systemen abrufen. Weitere Informationen zu den Möglichkeiten der API finden Sie in unserer API-Dokumentation.

Kann Reporter Teil Ihres Internet-of-Things-Projekts sein?

Absolut. Reporter ist ein vielseitiges drahtloses Überwachungssystem, mit dem Sie Sensoren schnell und zuverlässig mit einer Live-Verbindung zur Cloud auslesen können. Die Flexibilität von Reporter und die Verfügbarkeit der REST-API machen es ideal, um Ihr Projekt zu vervollständigen.

Reporter wird häufig von Softwareunternehmen, Beratern oder Digitalagenturen genutzt, die nach einer zuverlässigen und einfach einsetzbaren Hardware-Komponente für ihr Projekt suchen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um zu besprechen, wie Reporter Ihre fehlende Verbindung werden kann. Weitere Informationen zur Zusammenarbeit mit Crodeon finden Sie über diesen Link.

Gibt es noch weitere Fragen?