Pourquoi mon capteur fournit-il des mesures incorrectes ?
Vous avez installé un nouveau capteur pour votre projet de surveillance à distance, mais les données reçues ne semblent pas correctes. C'est un problème frustrant et, dans de nombreux cas, la cause de mesures erronées réside dans un câblage incorrect ou une configuration incorrecte du capteur.
Lors de la connexion d'un capteur, une simple erreur peut entraîner de gros soucis. Oublier un fil, le brancher sur le mauvais connecteur de capteur, ou même suivre le schéma de connexion d’un autre modèle peut provoquer l’envoi de données inexactes par le capteur. Dans le pire des cas, un câblage incorrect peut même endommager irréversiblement le capteur lui-même.
Comment dépanner votre capteur
Si vous êtes confronté à ce problème, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez résoudre le problème en vérifiant quelques points clés.
1. Vérifiez votre câblage et le schéma de connexion
Une cause fréquente de données incorrectes est un capteur mal câblé. Vérifiez que vous avez correctement branché les fils de votre capteur sur l'adaptateur de capteur en suivant le bon schéma de connexion. Vous pouvez trouver tous les schémas de connexion ici.
2. Confirmez le bon adaptateur et le bon modèle de capteur
Assurez-vous d’avoir connecté votre capteur au bon adaptateur. Par exemple, un capteur avec une sortie 4-20 mA ne fonctionnera pas avec un Digital/Analog Input Adapter. L’étiquette d’information sur l’adaptateur indique son type.
Le schéma de connexion de votre capteur spécifique vous indiquera également quel adaptateur vous devez utiliser. Ensuite, assurez-vous de sélectionner et de configurer le bon modèle de capteur dans le Crodeon Dashboard afin que les données soient correctement interprétées.
3. Vérifiez que l’adaptateur et le capteur sont branchés sur le bon connecteur
Reporter dispose de quatre connecteurs de capteur (ou ports). Lorsque vous connectez votre adaptateur et votre capteur au connecteur un, vous devez également configurer le modèle de capteur correspondant sur le connecteur un. Il en va de même pour les autres ports.
Parfois, des utilisateurs rencontrent des problèmes lorsqu’ils configurent le modèle de capteur sur le connecteur un, mais branchent le matériel sur le connecteur quatre, par exemple. Vérifiez toujours si votre matériel est réellement connecté au bon connecteur physique du capteur.
Chaque Reporter comporte des indications claires du numéro du connecteur gravées sur le boîtier.
4. Y a-t-il une configuration incorrecte à cause d’un mauvais modèle de capteur ?
Même si vous avez correctement câblé votre capteur et connecté le bon adaptateur et port, vos mesures peuvent encore être incorrectes si vous sélectionnez le mauvais modèle de capteur dans le Crodeon Dashboard. Le modèle de capteur est essentiel car il indique au Dashboard comment interpréter le signal électrique provenant de votre modèle de capteur spécifique.
Par exemple, si vous avez un capteur de pression qui mesure de 0 à 2 mètres mais que vous choisissez un modèle pour un capteur de 0 à 10 mètres, le Dashboard interprétera mal les données, ce qui faussera toutes vos mesures. Vérifiez toujours que le modèle de capteur que vous sélectionnez dans le Dashboard correspond parfaitement au matériel que vous avez installé. C’est une erreur fréquente et facile à commettre, donc prêter attention à ce détail peut vous faire gagner beaucoup de temps lors du dépannage.
5. Confirmez l’étalonnage du décalage dans le Crodeon Dashboard
Parfois, un capteur peut avoir un décalage prédéfini qui fausse vos données. Vous pouvez l’ajuster en suivant ces étapes dans le Crodeon Dashboard :
- Allez dans 'Configure Reporter'.
- Faites défiler jusqu’au canal du capteur que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit du canal du capteur.
- Cliquez sur 'offset calibration'.
- Ajustez vos paramètres et cliquez sur 'save'.
Vous avez toujours des problèmes ?
Si vos mesures restent incorrectes après avoir suivi ces étapes, notre équipe de support est prête à vous aider. Vous pouvez nous contacter directement à support@crodeon.com.
Pour nous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible, merci d’inclure les informations suivantes dans votre email :
- Une description détaillée du problème.
- Des photos de votre câblage et de l’ensemble du dispositif.
- Une photo de votre capteur montrant le type et le modèle (il y a généralement un autocollant avec les informations ou elles sont gravées).
- Une liste des étapes de dépannage que vous avez déjà essayées.
