Lactalis utilise Reporter pour la surveillance de la température dans ses entrepôts

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« Nous avons un entrepôt réfrigéré à Mollem où nos marchandises sont réceptionnées puis distribuées dans tout le Benelux. Le système de refroidissement est surveillé en continu et, si la température devient trop élevée, le système intégré envoie des notifications d’alarme.

Toutefois, par le passé, nous avons connu un incident où le système d’alarme a failli, entraînant des dommages. Cet événement nous a conduits à décider qu’il était essentiel d’installer, en plus du suivi existant, une alarme de température distincte et indépendante pour nos installations frigorifiques.

Nous utilisons Reporter comme sauvegarde fiable pour notre surveillance de la température. Avec Reporter, nous avons la certitude d’être avertis si la température dépasse le seuil défini. »

« Comme Lactalis l’a déjà expliqué, une erreur s’est produite dans leur système de reporting, empêchant la bonne prise en compte des nouvelles alarmes. Nous avons alors opté pour l’installation d’une alarme de température distincte et autonome en tant que solution de secours. Cela nous permet de tenir Lactalis informé en temps réel lorsque les températures dépassent le seuil souhaité.

Nous avons choisi Reporter et nous sommes très satisfaits de ce choix depuis. L’installation physique ainsi que la configuration du Crodeon Dashboard ont été très simples et conviviales. Notre client Lactalis est également plus que satisfait de la facilité d’utilisation de Reporter.

Même nos collègues sans aucune expérience en programmation ont pu mettre Reporter en service très facilement. La seule chose pour laquelle nous avons contacté Crodeon concernait quelques informations supplémentaires au sujet des alarmes en cascade, ce qui a été rapidement résolu ! »

« Il est très rassurant de pouvoir vérifier à distance les températures en temps réel d’un simple clic sur son téléphone, qu’il y ait des alarmes ou non. Par exemple, pendant les chaudes journées d’été, je peux facilement consulter à tout moment les températures actuelles dans notre entrepôt.

Le Crodeon Dashboard est également très convivial. J’ai pu l’utiliser immédiatement ! »