Shipping policy

Bedankt voor het bezoeken en winkelen in de Crodeon shop. Lees dit verzendingsbeleid voor meer informatie over hoe we uw bestelling verzenden.

In aanmerking komende regio's

Vanwege beperkingen opgelegd door onze simkaartprovider, werkt onze technologie alleen in de volgende landen:

Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen , Portugal, Roemenië, San Marino, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Om klachten te voorkomen aanvaarden wij geen bestellingen van personen of bedrijven die in andere landen gevestigd zijn.

Verwerkingstijd van de verzending

Alle bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of bezorgd in het weekend of op feestdagen.

Als we een groot aantal bestellingen ontvangen, kunnen zendingen enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra dagen voor levering. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt in de verzending van uw bestelling, nemen we contact met u op via e-mail of telefoon.

Verzendkosten en schatting van de levering

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen, op basis van de volgende geografische regio's.

Geschatte Leveringstijd Verzendkosten
België 5 dagen € 9,00 (excl. Btw)
Rest van Europa* 7 dagen € 30,00 (excl. Btw)

 * Rest van Europa omvat de volgende landen:

Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Voor leveringen in heel Europa werken wij samen met GLS. Hoewel ze een uitstekende en betrouwbare service bieden, kunnen er af en toe vertragingen optreden.

Bevestiging van verzending en tracering van uw bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van GLS een verzendbevestiging met daarin uw trackingnummer(s). Het trackingnummer moet binnen 24 uur actief zijn.

Schade

Om de producten tijdens verzending te beschermen, zal Crodeon de producten zorgvuldig verpakken tijdens het voorbereiden van uw verzending. Hierdoor komen producten doorgaans in goede staat zonder beschadigingen aan.

Mocht u toch een beschadigd product ontvangen, neem dan direct (en uiterlijk twee werkdagen) na ontvangst van uw bestelling contact met ons op en bezorg foto's van de verpakking en de beschadigde artikelen.