Kältesysteme gehackt: Wer überwacht die Temperatur, wenn die Steuerung angegriffen wird?
Ein Cyberangriff mit Folgen, die bis in die Supermarktregale reichen. Anfang November wurden die Kühlsysteme mehrerer europäischer Supermärkte durch digitale Angriffe gestört. Kühleinheiten fielen aus oder wurden in den Abtauungsmodus versetzt, Temperaturen stiegen an, und Geschäfte mussten gekühlte und gefrorene Produkte aus dem Verkauf zurückziehen. Das Ergebnis: finanzielle Verluste, Mehrarbeit und Lebensmittelverschwendung.
Diese Vorfälle werfen eine wichtige Frage auf: Wenn Ihre Kühlanlagen angegriffen werden, können Sie sich dann noch auf die daran angebundene Überwachung verlassen?
Mit Reporter® messen und überwachen Sie die Temperaturen unabhängig von Ihrer Kühlanlage. Spezielle Sensoren, eine separate Mobilfunkverbindung und ein eingebauter Akku bieten eine zusätzliche Schutzebene für Ihre Waren.
Ein unabhängiger Blick auf Ihre Kühlzelle
Ein Kühlerregler hat einen klaren Zweck: die Einhaltung der erforderlichen Temperatur. Dazu steuert er Komponenten wie Kompressoren, Ventilatoren und Abtauzyklen.
Die Kühlzellenüberwachung von Crodeon arbeitet unabhängig. Spezielle Temperatursensoren messen, was sich tatsächlich in Ihrer Kühlzelle, Ihrem Gefrierschrank oder Ihrer Kühlvitrine abspielt. Reporter sendet diese Messwerte an das Crodeon Dashboard, wo Sie aktuelle Temperaturen und historische Daten überprüfen können.
Das Überwachungssystem ruft die Temperaturmesswerte nicht vom Kühlerregler ab. Es stützt sich auf eine separate Messung. Wenn die gemessene Temperatur einen festgelegten Schwellenwert überschreitet, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS, E-Mail oder Anruf.
Das ist ebenso nützlich, wenn die Ursache eine falsche Einstellung, ein technischer Defekt oder eine offene Tür ist.
Keine Verbindung zu den Kühlersteuerungen
Die Kühlzellenüberwachung von Crodeon erfordert keine Integration in Ihre Kühlersteuerungen. Die Temperatursensoren verbinden sich mit Reporter, ohne eine Verbindung zum Kühlerregler herzustellen.
Mit diesem Überwachungsaufbau können Ihre Kühlereinstellungen nicht geändert werden. Reporter überwacht die Temperaturen und benachrichtigt Sie bei Abweichungen; die Kühlanlage bleibt für die Steuerung der Kühlung verantwortlich.
Sie bietet eine zusätzliche Kontrolle, selbst wenn Sie bereits ein System für Fernbetrieb und -wartung haben.
Eine separate Mobilfunkverbindung außerhalb des Netzwerks Ihres Geschäfts
Reporter verfügt über eine integrierte SIM-Karte und überträgt die Messwerte über das Mobilfunknetz. Es benötigt weder WLAN noch Ethernet noch die Internetverbindung Ihres Geschäfts.
Das bedeutet, dass die Überwachung nicht von Ihrer lokalen IT-Infrastruktur abhängt. Wenn ein Cybervorfall das Netzwerk des Geschäfts unzugänglich macht oder es vorsorglich abgeschaltet wird, kann Reporter über seine eigene Verbindung weiterhin messen und Daten übermitteln.
Diese Unabhängigkeit ist der Vorteil. Eine Mobilfunkverbindung allein macht ein System nicht immun gegen Cyberangriffe. Deshalb kombinieren wir eine separate Kommunikation mit speziellen Sensoren und einem Überwachungsaufbau, der keine Verbindung zu den Kühlersteuerungen hat.
Die Überwachung wird auch bei einem Stromausfall fortgesetzt
Bei einem Stromausfall müssen Sie wissen, was mit Ihren Waren geschieht. Doch genau dann können Router und Überwachungsgeräte ohne Notstromversorgung ausfallen.
Reporter verfügt über einen internen, wiederaufladbaren Akku. Dadurch kann das Gerät bei einem Stromausfall weiterhin Temperaturmessungen über das Mobilfunknetz übertragen. Die Akkulaufzeit hängt von den angeschlossenen Sensoren und dem festgelegten Messintervall ab.
Ihre Kühlanlage benötigt weiterhin Strom, um weiterzukühlen. Der Akku ermöglicht es Ihnen, die Temperaturen weiterhin zu überwachen, während Sie eine Lösung organisieren.
Eine Benachrichtigung gibt Ihnen die Chance zu handeln
Ein Temperaturproblem, das erst bei Laden des Geschäfts entdeckt wird, könnte stundenlang unbemerkt geblieben sein. Eine Benachrichtigung außerhalb der Geschäftszeiten gibt Ihnen die Möglichkeit, früher zu handeln: einen Kältetechniker kontaktieren, vor Ort vorbeischauen oder die Produkte in eine andere Kühlzelle umbringen.
Eine unabhängige Überwachung verhindert weder den Cyberangriff noch den technischen Defekt selbst. Sie hilft Ihnen, die Folgen zu erkennen, und kann Verluste reduzieren. Korrekt festgelegte Alarmgrenzwerte und eine klare Vereinbarung darüber, wer reagiert, sind unerlässlich.
Erste Schritte mit einer unabhängigen Kühlzellenüberwachung
Crodeon macht diese zusätzliche Überwachung unkompliziert. Verbinden Sie die Temperatursensoren mit Reporter, platzieren Sie sie in den Bereichen, die Sie überwachen möchten, und konfigurieren Sie Ihre Benachrichtigungen über das Crodeon Dashboard. Es ist keine Verbindung zum Netzwerk des Geschäfts oder eine Integration in die Kühlersteuerungen erforderlich.
Mit bis zu vier Temperatursensoren pro Reporter können Sie mehrere Standorte überwachen. Sehen Sie sich die Messwerte auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone an und exportieren Sie historische Daten für Ihre Temperaturaufzeichnungen.
Ob die Ursache ein Cybervorfall, ein Stromausfall oder ein technischer Defekt ist, Sie müssen wissen, wenn die Temperaturen abweichen, damit Sie handeln können.
Geben Sie Ihrer Kühlanlage eine unabhängige Absicherung.
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